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タイトル東京だけが重い?
投稿日: 2015/12/01(Tue) 20:26
投稿者困ってます
ホスト名:

TMにて契約してネットにつないでいるものです。
ここ数日東京のサーバに飛ぶようなサイトをみてると重いようなのでスピードテストをしてみたところ
大阪や横浜までは上下とも20Mpbsくらいでているのですが、東京だけ下りが1Mpbsを切ってまともに見れないときがほとんどです。
個人のPCの問題でなってるようには思えないのですが、どうしたらいいのか困っています。どこかに問い合わせて治るものなのでしょうか?
ちなみに、テストは
hhttp://www.speedtest.net/?test-2
ここを使っています。


タイトルRe: 東京だけが重い?
投稿日: 2015/12/02(Wed) 09:16
投稿者同じ症状でてます。
ホスト名:

同じ症状でてます。 TMのUnifiですよね?
以前も同様のトラブルがあり、どなたかがUnifiにクレームを入れて頂き改善しました。
今のスピードではSlingboxをまともに見ることができないので辛いですよね。
PC等の問題ではなくUnifiの回線の問題です。



> TMにて契約してネットにつないでいるものです。
> ここ数日東京のサーバに飛ぶようなサイトをみてると重いようなのでスピードテストをしてみたところ
> 大阪や横浜までは上下とも20Mpbsくらいでているのですが、東京だけ下りが1Mpbsを切ってまともに見れないときがほとんどです。
> 個人のPCの問題でなってるようには思えないのですが、どうしたらいいのか困っています。どこかに問い合わせて治るものなのでしょうか?
> ちなみに、テストは
> hhttp://www.speedtest.net/?test-2
> ここを使っています。


タイトルRe: 東京だけが重い?
投稿日: 2015/12/02(Wed) 11:02
投稿者同じ症状でてます。
ホスト名:

あと、この問題は東京のサーバーだけの問題ではなく日本全体どこにつないでも
同じ問題が発生しています。時間帯によっては東京も20M近く出ますが、
大阪他でもん時間帯によっては1M以下になっています。
日本のどこかのサーバーにVPN接続してしまえばある程度は解消されますが、
根本的にUnifiが日本のサーバーに対する制限をかけてしまっているので
それを解消してもらわないといけませんね。
一応、Unifiにはクレームを入れていますが、クレームの人数は多ければ
多いほど早く動いてくれますので皆さんからもクレームをお願いします。


> 同じ症状でてます。 TMのUnifiですよね?
> 以前も同様のトラブルがあり、どなたかがUnifiにクレームを入れて頂き改善しました。
> 今のスピードではSlingboxをまともに見ることができないので辛いですよね。
> PC等の問題ではなくUnifiの回線の問題です。
>
>
>
> > TMにて契約してネットにつないでいるものです。
> > ここ数日東京のサーバに飛ぶようなサイトをみてると重いようなのでスピードテストをしてみたところ
> > 大阪や横浜までは上下とも20Mpbsくらいでているのですが、東京だけ下りが1Mpbsを切ってまともに見れないときがほとんどです。
> > 個人のPCの問題でなってるようには思えないのですが、どうしたらいいのか困っています。どこかに問い合わせて治るものなのでしょうか?
> > ちなみに、テストは
> > hhttp://www.speedtest.net/?test-2
> > ここを使っています。


タイトルRe: 東京だけが重い?
投稿日: 2015/12/02(Wed) 14:37
投稿者困ってます
ホスト名:

返信ありがとうございます。
教えていただいた通り、夜中の3時くらいから朝まではなんとなく大丈夫なんですが、すでにこの時間だとダメですね。
しかし、なんのための制限なんでしょうか…
クレームいれるときに、このままならほかのところに乗り換えますくらいいったほうがいいのかなぁとおもいます。

関係ないですがいつのまにか30のパックもでてるみたいですし、今ならキャンペーンで20のより安いらしいですし Unifiもうちょっとがんばってほしいところです。

> あと、この問題は東京のサーバーだけの問題ではなく日本全体どこにつないでも
> 同じ問題が発生しています。時間帯によっては東京も20M近く出ますが、
> 大阪他でもん時間帯によっては1M以下になっています。
> 日本のどこかのサーバーにVPN接続してしまえばある程度は解消されますが、
> 根本的にUnifiが日本のサーバーに対する制限をかけてしまっているので
> それを解消してもらわないといけませんね。
> 一応、Unifiにはクレームを入れていますが、クレームの人数は多ければ
> 多いほど早く動いてくれますので皆さんからもクレームをお願いします。
>
>
> > 同じ症状でてます。 TMのUnifiですよね?
> > 以前も同様のトラブルがあり、どなたかがUnifiにクレームを入れて頂き改善しました。
> > 今のスピードではSlingboxをまともに見ることができないので辛いですよね。
> > PC等の問題ではなくUnifiの回線の問題です。
> >
> >
> >
> > > TMにて契約してネットにつないでいるものです。
> > > ここ数日東京のサーバに飛ぶようなサイトをみてると重いようなのでスピードテストをしてみたところ
> > > 大阪や横浜までは上下とも20Mpbsくらいでているのですが、東京だけ下りが1Mpbsを切ってまともに見れないときがほとんどです。
> > > 個人のPCの問題でなってるようには思えないのですが、どうしたらいいのか困っています。どこかに問い合わせて治るものなのでしょうか?
> > > ちなみに、テストは
> > > hhttp://www.speedtest.net/?test-2
> > > ここを使っています。


タイトルRe: 東京だけが重い?
投稿日: 2015/12/02(Wed) 15:20
投稿者同じ症状でてます。
ホスト名:

30M, 50Mが新しく出ていますが、現在の契約が終わらないと多分変更が
できません(交渉次第ですが)、また30M, 50Mはあくまでもマレーシア国内の
サーバー向けですので、日本へも早くなるかは疑問です。
以前光の100Mを試しましたが、マレーシア国内サーバー向けは確かに100M出てましたが、
日本のサーバーへは数Mしか出なかったので解約しました。 日本への接続は
Unifiが一番ましでした。
とりあえず、クレームを入れ続けるしかないですね。 周りの友達も遅いと言って
みんな解約したがっていると言えば少しは動いてもらえるかも。


> 返信ありがとうございます。
> 教えていただいた通り、夜中の3時くらいから朝まではなんとなく大丈夫なんですが、すでにこの時間だとダメですね。
> しかし、なんのための制限なんでしょうか…
> クレームいれるときに、このままならほかのところに乗り換えますくらいいったほうがいいのかなぁとおもいます。
>
> 関係ないですがいつのまにか30のパックもでてるみたいですし、今ならキャンペーンで20のより安いらしいですし Unifiもうちょっとがんばってほしいところです。
>
> > あと、この問題は東京のサーバーだけの問題ではなく日本全体どこにつないでも
> > 同じ問題が発生しています。時間帯によっては東京も20M近く出ますが、
> > 大阪他でもん時間帯によっては1M以下になっています。
> > 日本のどこかのサーバーにVPN接続してしまえばある程度は解消されますが、
> > 根本的にUnifiが日本のサーバーに対する制限をかけてしまっているので
> > それを解消してもらわないといけませんね。
> > 一応、Unifiにはクレームを入れていますが、クレームの人数は多ければ
> > 多いほど早く動いてくれますので皆さんからもクレームをお願いします。
> >
> >
> > > 同じ症状でてます。 TMのUnifiですよね?
> > > 以前も同様のトラブルがあり、どなたかがUnifiにクレームを入れて頂き改善しました。
> > > 今のスピードではSlingboxをまともに見ることができないので辛いですよね。
> > > PC等の問題ではなくUnifiの回線の問題です。
> > >
> > >
> > >
> > > > TMにて契約してネットにつないでいるものです。
> > > > ここ数日東京のサーバに飛ぶようなサイトをみてると重いようなのでスピードテストをしてみたところ
> > > > 大阪や横浜までは上下とも20Mpbsくらいでているのですが、東京だけ下りが1Mpbsを切ってまともに見れないときがほとんどです。
> > > > 個人のPCの問題でなってるようには思えないのですが、どうしたらいいのか困っています。どこかに問い合わせて治るものなのでしょうか?
> > > > ちなみに、テストは
> > > > hhttp://www.speedtest.net/?test-2
> > > > ここを使っています。


タイトルRe: 東京だけが重い?
投稿日: 2015/12/02(Wed) 18:25
投稿者帯域制限
ホスト名:

> 30M, 50Mが新しく出ていますが、現在の契約が終わらないと多分変更が
> できません(交渉次第ですが)、また30M, 50Mはあくまでもマレーシア国内の
> サーバー向けですので、日本へも早くなるかは疑問です。

契約期間中でしたけど、TMPointで5Mから30Mにアップグレードできましたよ。
次回の支払いから30Mの金額が適用されるとの事。

速度ですが、現状、日本へのアクセスは遅いです。(Slingboxは使っていません)
ただ、韓国やロシア等、海外VPNサーバ経由でアクセスするとかなり快適に繋がります。

ちなみにTMは、帯域制限かけることはちょいちょいありますよね。
速度が保証されているわけではないので、根気よくTMに問い合わせ続けて何とか動いてもらうしかないかと思います。


タイトルRe: 東京だけが重い?
投稿日: 2015/12/02(Wed) 22:44
投稿者同じ症状出てます
ホスト名:

日本にVPN接続してしのいでましたが、それも安定しないので困ってました。
今韓国サーバーで試してみたらビットレートはあまり上がりませんが確かに安定しているので
slingboxも安定して見れてます。 とりあえずこれで暫くしのいでunifiにはクレームを入れ続けます。

> > 30M, 50Mが新しく出ていますが、現在の契約が終わらないと多分変更が
> > できません(交渉次第ですが)、また30M, 50Mはあくまでもマレーシア国内の
> > サーバー向けですので、日本へも早くなるかは疑問です。
>
> 契約期間中でしたけど、TMPointで5Mから30Mにアップグレードできましたよ。
> 次回の支払いから30Mの金額が適用されるとの事。
>
> 速度ですが、現状、日本へのアクセスは遅いです。(Slingboxは使っていません)
> ただ、韓国やロシア等、海外VPNサーバ経由でアクセスするとかなり快適に繋がります。
>
> ちなみにTMは、帯域制限かけることはちょいちょいありますよね。
> 速度が保証されているわけではないので、根気よくTMに問い合わせ続けて何とか動いてもらうしかないかと思います。


タイトルRe: 東京だけが重い?
投稿日: 2015/12/03(Thu) 01:13
投稿者困ってます
ホスト名:

私もとりあえずVPNでしのぐことにしました。
また後日問い合わせがあったときの返答は書き込みしますね。
それとマイアカウントからのクレームもやってみます。
お二人ともありがとうございます。

> 日本にVPN接続してしのいでましたが、それも安定しないので困ってました。
> 今韓国サーバーで試してみたらビットレートはあまり上がりませんが確かに安定しているので
> slingboxも安定して見れてます。 とりあえずこれで暫くしのいでunifiにはクレームを入れ続けます。
>
> > > 30M, 50Mが新しく出ていますが、現在の契約が終わらないと多分変更が
> > > できません(交渉次第ですが)、また30M, 50Mはあくまでもマレーシア国内の
> > > サーバー向けですので、日本へも早くなるかは疑問です。
> >
> > 契約期間中でしたけど、TMPointで5Mから30Mにアップグレードできましたよ。
> > 次回の支払いから30Mの金額が適用されるとの事。
> >
> > 速度ですが、現状、日本へのアクセスは遅いです。(Slingboxは使っていません)
> > ただ、韓国やロシア等、海外VPNサーバ経由でアクセスするとかなり快適に繋がります。
> >
> > ちなみにTMは、帯域制限かけることはちょいちょいありますよね。
> > 速度が保証されているわけではないので、根気よくTMに問い合わせ続けて何とか動いてもらうしかないかと思います。


タイトルRe: 東京だけが重い?続報です
投稿日: 2015/12/02(Wed) 18:57
投稿者困ってます
ホスト名:

主人にクレームをいれてもらいましたが、こういったクレームはうちが初めてでどこからもきていない。お宅の環境が悪いの一点張りだったそうです。
今すぐ、そこからテストしてみてくれと言っても他から来てないからやらない。
後日また電話して聞くから、よくなるか待ってくれとのことです。
現実今も0.5しかでていません。登りは問題ないんですけどね。
お得意のたらいまわしになりそうな予感もします。

我が家も30に変更を依頼しました。来週あたりには変わるとおもいますがこのままならほんとにほかに変えたいです…



> TMにて契約してネットにつないでいるものです。
> ここ数日東京のサーバに飛ぶようなサイトをみてると重いようなのでスピードテストをしてみたところ
> 大阪や横浜までは上下とも20Mpbsくらいでているのですが、東京だけ下りが1Mpbsを切ってまともに見れないときがほとんどです。
> 個人のPCの問題でなってるようには思えないのですが、どうしたらいいのか困っています。どこかに問い合わせて治るものなのでしょうか?
> ちなみに、テストは
> hhttp://www.speedtest.net/?test-2
> ここを使っています。


タイトルRe: 東京だけが重い?続報です
投稿日: 2015/12/02(Wed) 22:01
投稿者同じ症状出てます
ホスト名:

クレームは電話ではなくUnifiで個人ページにログインしてそこからサポートセンターへ
クレームの連絡を入れてください。 そうすればクレーム処理番号が発行されますのでお互いのクレーム番号をシェアすれば他からクレームなど無いという言い訳に対抗できます。


> 主人にクレームをいれてもらいましたが、こういったクレームはうちが初めてでどこからもきていない。お宅の環境が悪いの一点張りだったそうです。
> 今すぐ、そこからテストしてみてくれと言っても他から来てないからやらない。
> 後日また電話して聞くから、よくなるか待ってくれとのことです。
> 現実今も0.5しかでていません。登りは問題ないんですけどね。
> お得意のたらいまわしになりそうな予感もします。
>
> 我が家も30に変更を依頼しました。来週あたりには変わるとおもいますがこのままならほんとにほかに変えたいです…
>
>
>
> > TMにて契約してネットにつないでいるものです。
> > ここ数日東京のサーバに飛ぶようなサイトをみてると重いようなのでスピードテストをしてみたところ
> > 大阪や横浜までは上下とも20Mpbsくらいでているのですが、東京だけ下りが1Mpbsを切ってまともに見れないときがほとんどです。
> > 個人のPCの問題でなってるようには思えないのですが、どうしたらいいのか困っています。どこかに問い合わせて治るものなのでしょうか?
> > ちなみに、テストは
> > hhttp://www.speedtest.net/?test-2
> > ここを使っています。


タイトルRe: 東京だけが重い?続報2
投稿日: 2015/12/04(Fri) 12:24
投稿者困ってます
ホスト名:

先ほど、TMの方に来ていただいて、スピードテストの結果をその場で見てもらいました。
マレーシア内と大阪あてには20でてましたが、ちょうどそのときは東京あては3しか出ておりませんでした。TMの方は、これは東京のサーバーが混雑していることでおきているので、TMではどうにもならないと言ってました。
いちお、TM側でも何度かチェックはしてほしいとは伝えました。

落ち着くまでチェックしながら待つしかないのですかね…



> TMにて契約してネットにつないでいるものです。
> ここ数日東京のサーバに飛ぶようなサイトをみてると重いようなのでスピードテストをしてみたところ
> 大阪や横浜までは上下とも20Mpbsくらいでているのですが、東京だけ下りが1Mpbsを切ってまともに見れないときがほとんどです。
> 個人のPCの問題でなってるようには思えないのですが、どうしたらいいのか困っています。どこかに問い合わせて治るものなのでしょうか?
> ちなみに、テストは
> hhttp://www.speedtest.net/?test-2
> ここを使っています。


タイトルRe: 東京だけが重い?続報2
投稿日: 2015/12/04(Fri) 13:45
投稿者同じ症状でてます。
ホスト名:

TMへのご連絡ありがとうございます。
朝、昼間ですと東京、大阪に関係なくうちでは20M近く出てる時が多いですが、
夜は1M以下になってしまいますね(ずっとではないですが)。
私はSlingboxを愛知県につないでいるので愛知県へのスピードが問題に
なっています。
実際は5M以上出ていれば、ロケフリやストリーミング映像のダウンロードに
ほとんど影響はありませんが、2Mを切ってくるとさすがにしんどいですね?
以前より不安定になっていることは間違いありませんのでクレームを出し続ける
しかないですね。
あと、Unifiで1M位しか出ない時にUnifiを切断してスマホのデザリング機能
に切り替えたらほぼMAX speedが出てました。 したがってこれは明らかにUnifiの回線の問題です。  


> 先ほど、TMの方に来ていただいて、スピードテストの結果をその場で見てもらいました。
> マレーシア内と大阪あてには20でてましたが、ちょうどそのときは東京あては3しか出ておりませんでした。TMの方は、これは東京のサーバーが混雑していることでおきているので、TMではどうにもならないと言ってました。
> いちお、TM側でも何度かチェックはしてほしいとは伝えました。
>
> 落ち着くまでチェックしながら待つしかないのですかね…
>
>
>
> > TMにて契約してネットにつないでいるものです。
> > ここ数日東京のサーバに飛ぶようなサイトをみてると重いようなのでスピードテストをしてみたところ
> > 大阪や横浜までは上下とも20Mpbsくらいでているのですが、東京だけ下りが1Mpbsを切ってまともに見れないときがほとんどです。
> > 個人のPCの問題でなってるようには思えないのですが、どうしたらいいのか困っています。どこかに問い合わせて治るものなのでしょうか?
> > ちなみに、テストは
> > hhttp://www.speedtest.net/?test-2
> > ここを使っています。


タイトルRe: 東京だけが重い?続報2
投稿日: 2015/12/04(Fri) 21:33
投稿者困ってます
ホスト名:

確かにスマホのLTEで同じ時刻に測ると普通にでてるんですよね…
家にきてくれるひとではわからないようなことなんですかね。
来週、契約の変更と機器も新しいものにかえてもらう手続きをとっているのでそのときにまた見てもらうつもりでいます。
ありがとうございます。

> TMへのご連絡ありがとうございます。
> 朝、昼間ですと東京、大阪に関係なくうちでは20M近く出てる時が多いですが、
> 夜は1M以下になってしまいますね(ずっとではないですが)。
> 私はSlingboxを愛知県につないでいるので愛知県へのスピードが問題に
> なっています。
> 実際は5M以上出ていれば、ロケフリやストリーミング映像のダウンロードに
> ほとんど影響はありませんが、2Mを切ってくるとさすがにしんどいですね?
> 以前より不安定になっていることは間違いありませんのでクレームを出し続ける
> しかないですね。
> あと、Unifiで1M位しか出ない時にUnifiを切断してスマホのデザリング機能
> に切り替えたらほぼMAX speedが出てました。 したがってこれは明らかにUnifiの回線の問題です。  
>
>
> > 先ほど、TMの方に来ていただいて、スピードテストの結果をその場で見てもらいました。
> > マレーシア内と大阪あてには20でてましたが、ちょうどそのときは東京あては3しか出ておりませんでした。TMの方は、これは東京のサーバーが混雑していることでおきているので、TMではどうにもならないと言ってました。
> > いちお、TM側でも何度かチェックはしてほしいとは伝えました。
> >
> > 落ち着くまでチェックしながら待つしかないのですかね…
> >
> >
> >
> > > TMにて契約してネットにつないでいるものです。
> > > ここ数日東京のサーバに飛ぶようなサイトをみてると重いようなのでスピードテストをしてみたところ
> > > 大阪や横浜までは上下とも20Mpbsくらいでているのですが、東京だけ下りが1Mpbsを切ってまともに見れないときがほとんどです。
> > > 個人のPCの問題でなってるようには思えないのですが、どうしたらいいのか困っています。どこかに問い合わせて治るものなのでしょうか?
> > > ちなみに、テストは
> > > hhttp://www.speedtest.net/?test-2
> > > ここを使っています。


タイトルRe: 東京だけが重い?続報2
投稿日: 2016/05/14(Sat) 20:36
投稿者海底ケーブル
ホスト名:

日本に繋がるケーブルがやられてるから、どうしようもなく日本との通信が遅いと某通信会社の人が言ってたね。

ネット故障で売上高60%減、TMに割引要求も[IT]

マレーシアのインターネットカフェの業界団体クアラルンプール・スランゴール・サイバーカフェ協会によると、通信大手のテレコム・マレーシア(TM)の光海底ケーブル損傷による国内でのブロードバンド通信速度の低下で、インターネットカフェやネット通販業者は売上高が約60%減少している。通信速度の低下は今月末まで続く見通しであることから、TMに対して利用料金の割引も求めていく考えだ。7日付南洋商報が伝えた。

ウェブサイトの閲覧のみならず、オンライン取引や、オンラインゲームなどの経営にも影響が出ており、インターネットカフェなどを中心に影響が拡大しているという。こうした企業では毎月599〜1,399リンギ(約1万6,650〜3万8,890円)の利用料金をTMに支払っているため、同協会ではマレーシア通信・マルチメディア委員会(MCMC)に介入を求め、TMに料金の割引を促していきたい考えという。

今回、損傷したケーブルは、アジア各都市を結ぶアジア・サブマリンケーブル・エクスプレス(ASE)。2009年11月の完成後、11年10月と14年9月にも損傷し、サービスに影響が出ている。

TMは今回の修復作業が3月25日に始まり、月末まで続く見通しであることを明らかにしている。ASEは光ケーブル6本からなり、そのうちTMが使用する2本はマレーシアから北アジアと米国につながっている。